سبد خرید  

بدون محصول

مجموع 0 تومان

پرداخت

حساب من

لیست ناشران


تبلیغات

کتاب جدیدترین روان شناسی فروش و مشتری

 نوشته : پرومودباترا
ناشر : بوستان
ترجمه : آزاده متقی
واژه های ساده برای جذب مشتری

جزییات بیشتر

2,000 تومان

انتشارات بوستان

 کتاب جدیدترین روان شناسی فروش و مشتری
 نوشته : پرومود باترا
 ناشر : بوستان
 ترجمه : آزاده متقی
 شابک : 978-600-6189-05-5
 تعداد صفحات : 88
 شمارگان چاپ : 2200
 نوبت چاپ : اول - 1390
 لیتوگرافی : -
 قیمت پشت جلد : 2000 تومان
 درباره کتاب :
شما چه در بخش خدمات باشید چه یک کارمند ساده، چه از گردانندگان و سیاستمداران یک سازمان باشید و چه در بخش های پایین تر در یک مؤسسه، کتاب حاضر می تواند به طور خلاصه شما را جهت ارائه ی خدمات بهتر راهنمایی نماید. این کتاب شامل پیشنهادات و ایده های ساده ایست که به واسطه ی آنها می توانید خدمات را روشی در زندگی به حساب آورید.
 فهرست مطالب :
مقدمه
قسمت اول   : خدمات بهترین ابزار فروش شما هستند
قسمت دوم : خدمات یعنی خودتان را جای مشتری قرار دهید
قسمت سوم : خدمات یعنی رسیدگی به تمام گروه های مردم
قسمت چهارم  : خدمات، اول خودتان را شاد خواهد کرد
قسمت پنجم : خدمات یعنی داشتن برخورد مثبت با مشتری ها
قسمت ششم : خدمات یعنی استفاده صحیح از تلفن
قسمت هفتم : خدمات یعنی رسیدگی کامل به شکایات مشتریان
قسمت هشتم : شکایت در خدمات برای شما کارساز است
قسمت نهم : خدمات وظیفه ی همه ی افراد می باشد.

  • نویسنده : پرومود باترا
  • ناشر : انتشارات بوستان
  • مترجم : آزاده متقی
  • تعداد صفحات : 88
  • سال چاپ : 1390
  • شابک ( ISBN ) : 978-600-6189-05-5
  • شمارگان چاپ ( تیراژ ) : 2200
  • وزن : 129

هنوز نظری ارسال نشده است.

برای ارسال نظر باید عضو شوید.