سبد خرید  

بدون محصول

مجموع 0 تومان

پرداخت

حساب من

لیست ناشران


تبلیغات

کتاب مدیر یک دقیقه ای و هواداران تمام عیار

نوشته : کنت بلانچارد
ناشر : معیار علم
ترجمه : فاطمه محمدنیا
رویکردی انقلابی به مقوله خدمات مشتری

جزییات بیشتر

2,200 تومان

انتشارات معیار علم

 کتاب مدیر یک دقیقه ای و هواداران تمام عیار
 نوشته : کنت بلانچارد ، شلدون بولز
 ناشر : معیار علم
 ترجمه : فاطمه محمدنیا
 شابک : 978-600-5461-12-1
 تعداد صفحات : 112
 شمارگان چاپ : 3000
 نوبت چاپ : اول -1389
 لیتوگرافی : -
 قیمت پشت جلد : 2200 تومان
 درباره کتاب :
مشتریان راضی کافی نیستند!
مشتریان شما راضی هستند چون انتظارات آنها بسیار کم است و هم اینکه هیچشخصدیگری خدمات بهتری ارائه نمی دهد. اگر خواهان یک کـسب و کار پر رونق و روبه پیشرفت هستید باید برای خود هوادارن تمام عیار دست و پا کنید.
هواداران تمام عیار! شامل نکاتی شگفت انگیز و تکنیکهایی بدیع است که به هر کـسی در محیط کار کمک می کند تا نتایجی خیره کننده در بخش خدمات مشتریان و عملکرد کلی شرکت یا سازمان خود بدست آورد.
 فهرست مطالب :
پیشگفتار
هواداران تمام عیار
درباره نویسنده

 

  • نویسنده : کنت بلانچارد
  • ناشر : انتشارات معیار علم
  • مترجم : فاطمه محمدنیا
  • تعداد صفحات : 112
  • سال چاپ : 1389
  • شابک ( ISBN ) : 978-600-5461-12-1
  • شمارگان چاپ ( تیراژ ) : 3000
  • نوبت چاپ : اول
  • وزن : 160

هنوز نظری ارسال نشده است.

برای ارسال نظر باید عضو شوید.